Febraban alerta sobre golpes financeiros que usam indevidamente sua marca

A Federação Brasileira de Bancos (Febraban) notificou o público sobre a proliferação de esquemas fraudulentos que utilizam indevidamente o nome da instituição para enganar consumidores, conforme comunicado emitido nesta sexta-feira, 09/10/2026. A medida visa proteger a integridade financeira dos cidadãos diante de uma onda de abordagens que simulam suporte técnico ou serviços bancários inexistentes.

Como associação civil sem fins lucrativos, a Febraban esclarece que não possui qualquer relacionamento direto com clientes de bancos. A organização reafirma que não entra em contato com pessoas físicas ou jurídicas via SMS, WhatsApp, redes sociais, ligações telefônicas, e-mails ou cartas para solicitar procedimentos de segurança ou viabilizar transações financeiras.

Raphael Mielle, diretor de Serviços e Segurança da Febraban, alerta que criminosos têm utilizado logomarcas da entidade em perfis falsos no WhatsApp, simulando avisos sobre transações suspeitas em contas correntes para capturar dados sensíveis das vítimas. Outro foco de preocupação é o golpe do falso empréstimo, onde golpistas criam páginas na internet oferecendo crédito fácil condicionado ao pagamento antecipado de taxas ou impostos, alegando exigências da Febraban.

"Cobranças de impostos, taxas de cadastro ou adiantamento de parcelas como condição para receber o crédito são sinais inequívocos de golpe. A Febraban não oferece empréstimos nem cobra valores para sua liberação", enfatiza Mielle. O executivo recomenda que, ao identificar qualquer contato suspeito, o cidadão interrompa a comunicação imediatamente, negando o fornecimento de senhas ou a realização de depósitos.

O alerta reflete a crescente preocupação do setor financeiro com o aumento das atividades fraudulentas via dispositivos móveis. Conforme dados do Broadcast, serviço de notícias do Grupo Estado, o País enfrenta um cenário desafiador, com especialistas classificando a incidência de golpes atuais como uma verdadeira epidemia de fraudes digitais.